Dome zet het puntje op de ‘i’
Meer dan de helft van onze poetshulpen werkt langer dan 5 jaar bij Dome. Dat betekent wederzijdse tevredenheid, en een huishoudhulp die uw huis door en door kent. We gaan voluit voor samenwerkingen op lange termijn met zowel poetshulp als klant door nauwe opvolging en aanvullende opleiding.
Vertrouwd aanspreekpunt
Bij Dome heeft u een vast team dat u kent. Geen callcenter, geen wisselende gezichten. We zijn vlot bereikbaar, op de hoogte van uw situatie en mee met elke wijziging. Via de app heeft u ook rechtstreeks contact met uw huishoudhulp en ziet u de planning live.
Kosten zo laag mogelijk
Administratieve kosten worden bij Dome bewust zo laag mogelijk gehouden, op een niveau waar we onze kwaliteitsvolle dienstverlening kunnen garanderen. momenteel is dat €1,5 per uur. We doen dit omdat we begrijpen dat uw poetshulp met dienstencheques een grote meerwaarde heeft in uw leven, maar ook een hap uit het maandelijks budget is.
Wat we doen
Poetsen
Een frisse thuis begint met regelmatig grondig poetsen. Onze huishoudhulpen met dienstencheques kunnen het volledige schoonmaakwerk of een deel van de takenlijst van u overnemen. Zij zijn opgeleid om vloeren te stofzuigen en dweilen, stof af te nemen, uw sanitair en keuken te poetsen en om ramen te laten blinken. Want is er iets fijner dan thuiskomen in een gepoetst huis en opgelucht ademhalen?
Strijken
Die berg kleren om te strijken na het ophangen van de was blijft regelmatig eens liggen. Onze poetshulpen strijken uw kleding zorgvuldig. Wat voor u vaak tijdrovend en vervelend is in het huishouden, nemen we graag van u over.
Koken
Na een lange dag kan beginnen koken als een hele opgave aanvoelen. Onze Dome Assistenten kunnen een heerlijke maaltijd voor u bereiden voor u en uw gezin. Zo komt er voedzaam eten op tafel, zonder dat u daarvoor lang in de keuken stond.
Boodschappen
Op basis van uw boodschappenlijstje gaan onze Dome Assistenten graag op pad voor u om met een gevuld winkelmandje terug te keren. Zo is de koelkast steeds aangevuld met verse ingrediënten.
Alles begint met een goede babbel
Een succesvolle samenwerking begint bij een goed begrip van uw noden en verwachtingen van een poetshulp met dienstencheques. Daarom starten we altijd met een persoonlijk gesprek. We luisteren, stellen een aantal vragen om uw situatie te begrijpen en maken een voorstel op maat. U krijgt een vast aanspreekpunt toegewezen, zodat u altijd bij iemand terecht kunt met vragen of opmerkingen. Na de eerste poets volgen we proactief op: bent u tevreden? Klikt het met uw huishoudhulp? Loopt de samenwerking toch niet zoals gehoopt? Dan gaan we verder op zoek naar de perfecte match. Voor ons is een tevreden klant geen toeval. maar het resultaat van oprechte aandacht en opvolging voor u én voor onze medewerkers.
Een poetshulp met dienstencheques geeft je ruimte om te leven
Een propere thuis geeft rust in het hoofd, maar niet iedereen heeft de tijd of energie om dat zelf waar te maken. Jonge ouders jongleren dagelijks met de zorg voor hun kinderen, werk en veel te weinig slaap. Drukke gezinnen hollen van activiteit naar activiteit, met weinig ademruimte tussenin. Naarmate we ouder worden, merken we dat taken die vroeger vanzelf gingen, steeds meer moeite kosten. En ambitieuze professionals investeren hun schaarse vrije uren liever in hobby’s of de mensen die ze liefhebben.
Herkenbaar? Wat uw situatie ook is: een vertrouwde poetshulp met dienstencheques neemt een stuk last van uw schouders. U wint niet alleen een proper huis. U wint tijd, energie en gemoedsrust. Geen overbodige luxe, maar een bewuste investering in uw levenskwaliteit.
Vraag uw poetshulp aan
De wereld letterlijk en figuurlijk schoner maken.
Dat is onze missie bij Dome.
Letterlijk, omdat we garant staan voor propere ruimtes. Met een vaste poetshulp die uw omgeving door en door kent en een team dat bijspringt wanneer nodig. We onderhouden uw ruimtes alsof het de onze zijn.
Figuurlijk, omdat we investeren in mensen. Onze poetshulpen krijgen een correcte verloning, een solide sociaal vangnet en een werkgever die luistert en ondersteunt. Wie wil groeien, krijgt kansen.
Voor onze klanten betekent dat meer ruimte om te leven en tijd voor wat echt telt: gezin, passies en rust. Onze kernwaarden? Menselijkheid, betrouwbaarheid en kwaliteit, gedragen door twee generaties.
Sinds gisteren hebben wij dankzij Nadine van Dome de meest fantastische poetsvrouw, Laurence. Het eerste contact en haar werk waren gewoon perfect – precies wat we nodig hadden.
Wat mij vooral opviel, is de uitzonderlijke service: Nadine nam vandaag, op zaterdag en dus de dag na de eerste prestatie, zelf contact met mij op om te vragen hoe het verlopen was en of ik tevreden was. Zo’n persoonlijke opvolging kom je zelden tegen.
Met Dome Assistance haal je een betrouwbare poetshulp in huis: fijne mensen, steeds op tijd, altijd netjes gepoetst, inclusief een aangename interactie. Ook Erika en Dafina zijn goud waard: zeer communicatief en altijd bereid om te helpen! Ontzorgen tot in het kwadraat, daar staat Dome Assistance voor. Bedankt!
Heel vriendelijk onthaal, professionele aanpak, zeer goeie communicatie en feedback, heel tevreden over zowel de service als onze poetshulp!
Uitstekende service! Zeer vriendelijke poetshulp, betrouwbaar en werkt grondig. Mijn huis voelt steeds fris en verzorgd aan. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een professionele poetsdienst via dienstencheques!
Ik ben al jaren super tevreden van mijn poetshulp. De medewerkers van het kantoor zijn vlot bereikbaar bij vragen en indien mijn vaste poetshulp eens afwezig is, wordt er steeds een proactief voorstel gedaan om haar eenmalig te vervangen. Ik raad Dome Assistance aan!
Al sinds 2010 ben ik klant bij Dome Assistance. Onze vaste poetshulp overleed plots, wat ons diep bedroefde. Het kantoor heeft toen alles in het werk gesteld om zo vlug mogelijk een goede vervanger te sturen die voldeed aan onze eisen. Nu werkt een nieuwe poetshulp voor ons, die enorm haar best doet om alles te begrijpen en heel leergierig en gedreven is om alles zo perfect mogelijk te doen. Als ik vragen heb of verandering van werkuren nodig is, kan ik altijd beroep doen op het kantoor. Die mensen proberen steeds de oplossing te vinden die voor iedereen zo aangenaam mogelijk is. Mijn dank voor de goede samenwerking!
Regel alles makkelijk via onze Dome app
Bij Dome combineert u het beste van twee werelden. Via onze app bent u als klant met dienstencheques altijd op de hoogte van uw planning en bereikt u uw vaste contactpersoon of poetshulp in één klik. De app heeft ook een vertaalfunctie zodat je ook vlot spreekt met anderstalige huishoudhulpen. We zijn dus snel en digitaal, maar blijven bereikbaar. Want achter die digitale interface zit iemand die uw situatie door en door kent.
P.S. oldschool bellen is ook nog steeds een optie ;)
