Hoe werk ik met dienstencheques als klant?
Er is de laatste maanden heel wat nieuws over dienstencheques. U overweegt huishoudhulp aan te vragen om meer ademruimte in huis te creëren, maar hoe werkt dat systeem nu eigenlijk? Het antwoord vindt u hier.
Wat zijn dienstencheques? 💵
Dienstencheques zijn een door de overheid gesubsidieerd systeem waarmee u op een financieel voordelige manier professionele huishoudhulp inschakelt. U betaalt €10 per dienstencheque en de overheid past de rest van het loon van de huishoudhulp bij. Het principe voor u is eenvoudig: één dienstencheque staat gelijk aan één uur poetshulp bij een erkend schoonmaakbedrijf. U bestelt de elektronische cheques eenvoudig online via Sodexo en gebruikt ze rechtstreeks als betaling.
Yes, u wil ervoor gaan en wat nu?
1. Contacteer ons met uw vraag om hulp in het huishouden 📞
We gaan op zoek naar een huishoudhulp op basis van uw noden. We spreken samen af hoeveel uren en op welke momenten u huishoudhulp met dienstencheques wenst.
2. Meld u aan als gebruiker via Mijn Burgerprofiel 💻
U ontvangt een 12-cijferig nummer. Houd dit goed bij want dit heeft u nodig om dienstencheques te kunnen bestellen en om u te registreren bij Dome.
3. Bestel uw dienstencheques 💰
U kan dienstencheques bestellen op 3 manieren: via Mijn Burgerprofiel, via de button in de apps van Belfius, KBC en BNP Paribas Fortis en via overschrijving. Als u via overschrijving bestelt, dient u een bedrag over te schrijven dat een exact veelvoud is van het aantal dienstencheques dat u wenst te bestellen met als gestructureerde mededeling uw gebruikersnummer. Meer informatie vindt u op de site van de Vlaamse Overheid.
4. Uw Dome Assistent komt bij u langs 💛
We matchen een huishoudhulp met uw specifieke noden. Na het huishoudelijk werk bevestigt uw huishoudhulp zijn of haar prestaties via de app. Wij verifiëren de prestaties die uw Dome Assistent ingaf. Daarna heeft u 7 dagen om de prestaties goed te keuren of te betwisten.
Ook graag wat meer ademruimte? Wij kijken ernaar uit om u binnenkort te mogen verwelkomen. Stuur ons een berichtje, mail naar info@domeassistance.be of vul het formulier op onze website in.
